Na edição de Inverno da Reiki News Magazine, William Lee Rand entrevista a Mestre de Reiki Mega R. Mease sobre o Programa de Reiki em vigor na Unidade Hospitalar da Universidade do Arizona: University Medical Center de Tucson (UMC), Arizona, E.U.A.
Mega Mease começou o seu trabalho neste Hospital em 2006 a pedido de uma aluna do curso de Mestrado de Reiki, levando aos pacientes da Unidade de Oncologia/Transplante de Medula da UMC sessões de Reiki de 2 horas, às Sextas-feiras. Rapidamente, o programa começou a evoluir e hoje inclui muitas outras unidades do Hospital, tais como as Unidades de Cuidados Intensivos de Adultos e de Pediatria, e a Unidade de Transplantes de Cardíacos. Neste programa, que consiste em providenciar sessões de Reiki 4 dias por semana e também feriados aos pacientes da UMC, seus familiares e ao staff do Hospital, trabalham 15 voluntários, estando muitos mais em lista de espera. O University Medical Center (UMC) é um hospital afiliado da Universidade do Arizona, sem fins lucrativos, com 365 camas, e constituí o principal hospital universitário das Faculdades de Medicina, Enfermagem e Farmácia da Universidade do Arizona. Para além disso, é um "Magnet Hospital", a mais elevada distinção atribuida pela ANA (American Nurses Association) relativa aos serviços de enfermagem de excelência aí prestados, e que até hoje só foi atribuida a 6% de todos os hospitais registados nos EUA. Como é óbvio, instituições declaradas "Magnet" tendem a atrair médicos e enfermeiras com melhores qualificações e experiência.
Um serviço que se iniciou em 2006 tem vindo a crescer exponencialmente. Em 2007, os familiares e prestadores de cuidados aos pacientes foram também incluídos no programa. Pouco depois, foi o staff do Hospital que começou a requisitar sessões e, em breve, Mega teve de re-organizar todo o programa, acabando por se dedicar em exclusivo a ele. Para Mega, uma das coisas que tornou este programa bem sucedido foi um protocolo de treino e gestão sólido e bem definido. Em Janeiro de 2009, um programa que começou como um serviço de voluntariado tornou-se num fornecedor contratado do Hospital. Os praticantes de Reiki são também eles voluntários no Hospital, permitindo-lhes assim manterem-se empenhados e bem treinados, não comprometendo nunca a excelência de serviços prestados pela UMC. Mega afirma que os desafios iniciais - tais como educar os voluntários e envolver a comunidade médica, estabelecendo relacionamentos proveitosos entre ambos - foram ultrapassados, mantendo em mente o valor do Reiki. Hoje, o programa mantém-se em franco desenvolvimento, sendo uma mais valia para todos os que usam ou trabalham nesta unidade hospitalar, através da dedicação e profissionalismo da equipa que nele trabalha.
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